Dit is het Privacybeleid van Microdose Pro (hierna aangeduid als “Microdose Pro”, “wij”, “ons” of “onze”). Ons Privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen met betrekking tot onze website www.microdose-pro.com, onze mobiele applicaties en alle gerelateerde diensten (gezamenlijk de “Dienst”). Wij verzamelen deze informatie wanneer u onze website bezoekt of onze app gebruikt met uw computer, tablet of mobiele telefoon (“Apparaat”). Wij verwerken persoonsgegevens op een manier die in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “AVG”), de op de AVG gebaseerde wetgeving en andere actuele privacywetgeving.

Door gebruik te maken van onze Dienst, begrijpt en gaat u ermee akkoord dat wij een platform bieden waarmee u toegang krijgt tot content, waaronder educatief materiaal, productinformatie, communityfuncties en ander materiaal (“Gebruikersinhoud”), en om Gebruikersinhoud te delen binnen de grenzen van ons platform. Ons Privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot de Dienst (“Gebruikers”).

Welke soorten informatie verzamelen wij?

Informatie die u verstrekt

Wij verzamelen de volgende informatie die u ons rechtstreeks verstrekt:

• Registratie-informatie (bijv. e-mailadres, naam en verzendadres wanneer u een account aanmaakt);
• Profielinformatie (bijv. profielfoto, biografische informatie, voorkeuren);
• Gebruikersinhoud (bijv. foto’s, dagboeknotities, opmerkingen en ander materiaal) die u plaatst op of aanmaakt in de Dienst;
• Communicatie tussen u en Microdose Pro (bijv. klantenservicevragen, orderbevestigingen en andere transactionele of dienstgerelateerde e-mails);
• Betalingsinformatie, hoewel wij geen volledige creditcardgegevens op onze servers opslaan (betalingsverwerking wordt afgehandeld door beveiligde externe betalingsverwerkers).

Logbestandsinformatie

Wij verzamelen informatie die uw browser of apparaat verzendt wanneer u onze Dienst bezoekt. Deze logbestandsinformatie kan informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres van uw apparaat, browsertype, browserversie, apparaattype, unieke apparaat-ID’s, de pagina’s van onze Dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina’s doorbrengt en andere statistieken.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om activiteiten op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie vast te houden. Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Trackingtechnologieën die ook worden gebruikt zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze Dienst niet gebruiken.

Metadata

Metadata zijn meestal technische gegevens die gekoppeld zijn aan Gebruikersinhoud. Zo kan metadata bijvoorbeeld beschrijven hoe, wanneer en door wie een stuk Gebruikersinhoud is verzameld en hoe die inhoud is opgemaakt. Gebruikers kunnen metadata toevoegen aan of krijgen bij hun Gebruikersinhoud, waaronder tijdstempels, locatiegegevens (voor app-gebruikspatronen), gebruiksinformatie en andere gegevens. Deze metadata helpen ons de functionaliteit en effectiviteit van onze Dienst te verbeteren.

Analytische diensten

Wij gebruiken externe analytische tools om ons te helpen het verkeer en gebruikstrends voor de Dienst te meten. Deze tools verzamelen informatie die door uw apparaat of onze Dienst wordt verzonden, waaronder de webpagina’s die u bezoekt, add-ons en andere informatie die ons helpt bij het verbeteren van de Dienst. De tools gebruiken ‘cookies’, tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst, om uw loginformatie en gedragsinformatie in anonieme vorm te verzamelen. Wij verzamelen en gebruiken deze analytische informatie samen met analytische informatie van andere Gebruikers, zodat deze redelijkerwijs niet kan worden gebruikt om een bepaalde individuele Gebruiker te identificeren.

Remarketing

Microdose Pro gebruikt remarketingdiensten om te adverteren op websites van derden nadat u onze Dienst hebt bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om u te informeren, te optimaliseren en advertenties te tonen op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Dienst.

Hoe gebruiken wij deze informatie?

Wij gebruiken alle informatie die we hebben om ons te helpen bij het leveren, verbeteren en ondersteunen van onze Diensten. Dit is hoe:

• Verwerken van transacties, bestellingen en leveringen;
• Onthouden van informatie zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren tijdens uw bezoek of bij een volgend bezoek aan de Dienst;
• Bieden van gepersonaliseerde inhoud en informatie aan u en anderen, wat online advertenties of andere vormen van marketing kan omvatten;
• Leveren, verbeteren, testen en monitoren van de effectiviteit van onze Dienst;
• Ontwikkelen en testen van nieuwe producten en functies;
• Monitoren van statistieken zoals het totale aantal bezoekers, verkeer en demografische patronen;
• Volgen van uw betrokkenheid bij de Sweetspot-app en verbeteren van de gebruikerservaring;
• Diagnosticeren of oplossen van technische problemen;
• Communiceren met u over uw bestellingen, producten, diensten en promotionele aanbiedingen;
• Bestrijden van spam, fraude en andere illegale of ongeautoriseerde activiteiten;
• Waarborgen van de veiligheid en beveiliging van de Dienst en onze Gebruikers.

Hoe wordt deze informatie gedeeld?

Wij zullen uw informatie niet verhuren, verkopen of delen met derden buiten Microdose Pro, behalve zoals hieronder vermeld:

Met toestemming

Wij delen uw persoonlijke informatie met externe organisaties, agenten of individuen als wij daarvoor uw toestemming hebben verkregen.

Dienstverleners

Wij delen uw informatie met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren en ondersteunen van onze Diensten, zoals betalingsverwerkers, verzenddiensten, fraudepreventiediensten en technische infrastructuurdiensten.

Mensen met wie u deelt en communiceert

Alle informatie of inhoud die u vrijwillig onthult binnen de grenzen van onze Dienst, zoals Gebruikersinhoud binnen de Sweetspot-app, wordt beschikbaar voor andere geautoriseerde gebruikers van die functie. Als u informatie verwijdert die u op de Dienst hebt geplaatst, kunnen kopieën nog steeds zichtbaar blijven in gecachte en gearchiveerde pagina’s van de Dienst, of als andere Gebruikers die informatie hebben gekopieerd of opgeslagen.

Controlewijziging

Als wij een deel of het geheel van Microdose Pro of onze activa verkopen of anderszins overdragen aan een andere organisatie (bijv. in het kader van een transactie zoals een fusie, overname, faillissement, ontbinding, liquidatie), kunnen uw gegevens zoals naam, e-mailadres en Gebruikersinhoud behoren tot de verkochte of overgedragen items. U blijft eigenaar van uw Gebruikersinhoud. De koper of ontvanger zal de verplichtingen moeten nakomen die wij in dit Privacybeleid zijn aangegaan.

Juridische verzoeken en het voorkomen van schade

Wij kunnen uw informatie raadplegen, bewaren en delen als reactie op een juridisch verzoek (zoals een huiszoekingsbevel, gerechtelijk bevel of dagvaarding) als wij te goeder trouw geloven dat de wet ons daartoe verplicht. Wij kunnen ook informatie raadplegen, bewaren en delen wanneer wij te goeder trouw geloven dat dit noodzakelijk is om: fraude en andere illegale activiteiten op te sporen, te voorkomen en aan te pakken; om onszelf, u en anderen te beschermen, ook in het kader van onderzoeken; en om overlijden of dreigend lichamelijk letsel te voorkomen. Informatie die wij over u ontvangen, kan gedurende langere tijd worden geraadpleegd, verwerkt en bewaard wanneer deze het onderwerp is van een juridisch verzoek of verplichting, een overheidsonderzoek of onderzoeken naar mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid, of anderszins om schade te voorkomen.

Veiligheid en beveiliging

Microdose Pro heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen door gebruik te maken van de nieuwste technologieën om uw informatie te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Wij gebruiken beveiligingsmaatregelen om de informatie die via de Dienst wordt verzameld te helpen beveiligen. Microdose Pro kan echter niet garanderen dat informatie die u naar Microdose Pro verzendt niet wordt ingezien, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd. Wij verzoeken u om uw deel te doen om ons te helpen. U bent verantwoordelijk voor het controleren van de toegang tot e-mails tussen u en Microdose Pro te allen tijde. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de functionaliteit, privacy of beveiligingsmaatregelen van enige andere organisatie.

Internationale overdracht

Uw informatie kan worden overgedragen naar en bewaard op computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied bevinden, waar de gegevensbeschermingswetten kunnen verschillen van die in uw rechtsgebied. Als u zich buiten Nederland bevindt en ervoor kiest om informatie aan ons te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de informatie naar Nederland overdragen. Uw toestemming voor dit Privacybeleid, gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie, vertegenwoordigt uw instemming met die overdracht.

Bewaartermijn

In overeenstemming met de wet bewaart Microdose Pro gegevens niet langer dan nodig is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij bewaren uw persoonlijke informatie zolang uw account actief is of zolang dat nodig is om u onze Diensten te leveren. Wij kunnen uw informatie ook bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Inzage en correctie

Als u wilt weten welke van uw gegevens Microdose Pro heeft vastgelegd of als u gegevens wilt wijzigen of verwijderen die u niet via uw account kunt wijzigen, neem dan contact op met Microdose Pro via de contactgegevens aan het einde van dit Privacybeleid.

Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden hebt u rechten onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Verzoek om toegang tot uw persoonsgegevens
• Verzoek om correctie van uw persoonsgegevens
• Verzoek om wissen van uw persoonsgegevens
• Bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens
• Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens
• Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens
• Recht om toestemming in te trekken

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.

Applicaties, websites en diensten van derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken die worden toegepast door applicaties, websites of diensten die gelinkt zijn aan of vanaf onze Dienst, inclusief de informatie of inhoud daarin. Denk eraan dat wanneer u een link gebruikt om van onze Dienst naar een andere applicatie, website of dienst te gaan, ons Privacybeleid niet van toepassing is op die applicaties, websites of diensten van derden. Uw browsen en interactie op een applicatie, website of dienst van derden, inclusief die met een link op onze Diensten, zijn onderworpen aan de eigen regels en beleid van die derde partij. Bovendien gaat u ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn en geen controle hebben over derden die u toestemming geeft om toegang te krijgen tot uw Gebruikersinhoud. Als u een applicatie, website of dienst van derden gebruikt en hen toegang geeft tot uw Gebruikersinhoud, doet u dit op eigen risico.

Privacy van kinderen

Onze Dienst is niet gericht aan personen jonger dan 18 jaar (“Minderjarigen”). Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 18 jaar. Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door personen van 18 jaar en ouder. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke informatie hebben verzameld van een minderjarige zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Speciale opmerking over gezondheidsinformatie

Onze Diensten zijn ontworpen om u te helpen bij het bijhouden en beheren van uw microdoseringservaring. Alle gezondheidsgerelateerde informatie die u verstrekt of genereert via onze Dienst wordt met de grootst mogelijke zorg en vertrouwelijkheid behandeld. Houd er echter rekening mee dat wij geen medische professionals zijn en de Dienst niet bedoeld is om medisch advies te geven. Raadpleeg altijd een zorgprofessional met betrekking tot eventuele gezondheidsproblemen of voordat u met een nieuw gezondheidsregime begint, inclusief microdosering.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen. U wordt geadviseerd om dit Privacybeleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Hoe kunt u contact met ons opnemen

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of de Dienst, stuur dan een e-mail naar hello@microdose-pro.com

Laatst bijgewerkt: 3 april 2025